Notificações via Whatsapp
A Monetizze oferece a funcionalidade de Notificações via WhatsApp para manter seus clientes atualizados sobre o status de seus pedidos e proporcionar uma experiência de compra mais transparente. As notificações podem incluir informações sobre rastreios, confirmação e recebimento do pedido para produtos físicos, além de instruções de acesso para conteúdos online na Membertizze.
Pontos importantes par ativar a Notificação via Whatsapp
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Solicite o telefone do consumidor: Certifique-se de solicitar o número de telefone do consumidor durante o checkout para que as notificações sejam enviadas com sucesso.
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Serviço pago: O serviço de Notificações via WhatsApp é pago, com um custo de R$ 0,50 por notificação. Os créditos/notificações podem ser adquiridos por boleto, pix ou saldo na Monetizze.
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Ativação "on demand": É possível ativar a funcionalidade "on demand", garantindo que as notificações continuem sendo enviadas mesmo após o término dos créditos, com o valor sendo automaticamente debitado do saldo na plataforma.
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WhatsApp como ferramenta complementar: O WhatsApp é uma ferramenta destinada a aprimorar o desempenho do funil de vendas, proporcionando uma comunicação direta e eficaz com os clientes.
Tipos de Notificações via Whatsapp
Ao efetuar a compra de um produto com o serviço de notificação ativado, o cliente receberá em seu telefone (informado durante o checkout) diversas notificações, cujo conteúdo pode variar de acordo com o formato do produto adquirido.
Produtos Físicos
Notificação para informar que o "pedido já está em transporte"
Notificação para informar que o "Produto saiu para entrega"
Notificação para informar que o "pedido foi entregue"
Notificação para informar "Problema na entrega"
Notificação para informar que "Recebemos o pedido"
Notificação para informar "Compra Realizada"
Produtos Digitais (Membertizze)
Notificação para informar o "Acesso Membertizze"
Como configurar e ativar a Notificação via Whatsapp
1. Selecione o produto desejado e clique em "Eventos" para visualizar os eventos disponíveis.
Mesmo que você tenha configurado todos os eventos, o sistema consegue identificar se deve ou não encaminhar algum deles.
2. Configure os eventos desejados e clique em "Salvar".
3. Em "Configurações cadastradas", acesse o relatório das notificações para acompanhar custos e mensagens disparadas.
Contratação de créditos para Notificações via Whatsapp
1. Acesse a plataforma Monetizze: https://app.monetizze.com.br/login.
3. Escolha a opção de compra de crédito/notificações por pix, boleto ou saldo na Monetizze.
4. Consulte a tabela de valores para cada notificação e verifique as notificações:
- Contratadas em sua conta Monetizze.
- Disponíveis considerando as que foram contratadas até a data da consulta.
5. As compras de notificações pelo saldo da Monetizze são lançadas e debitadas no extrato do produtor, proporcionando controle do custo por venda do serviço.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@monetizze.com.br.