Altere o endereço de entrega da compra

Lembre-se de que a responsabilidade pela entrega é exclusiva do vendedor/produtor. Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, entre em contato diretamente com o vendedor/produtor responsável pela sua compra.

Qualquer alteração de dados da compra deve ser realizado diretamente com o vendedor do produto. A Monetizze não tem acesso a operação logística do vendedor.

Em caso de dificuldade de contato com o vendedor, envie os dados da sua compra para o e-mail suporte@monetizze.com.br e solicite auxílio. 

No boleto está faltando alguns dados do meu endereço. Devo pagá-lo? 

Para a diagramação correta do boleto, na maioria dos casos, há uma abreviação do endereço cadastrado. 
Por isso, não se preocupe! Essa abreviação é realizada automaticamente. 

Caso tenha dúvidas se preencheu corretamente o endereço para entrega, entre em contato com o vendedor ou encaminhe um e-mail para suporte@monetizze.com.br

Realizei uma compra, mas não solicitou o endereço para entrega. No meu boleto consta um endereço errado. Como proceder? 

No caso de produtos digitais, não há a necessidade da solicitação do endereço para entrega, tendo em vista que o acesso ao produto é encaminhado para seu e-mail cadastrado na compra. 

Em caso de dúvidas, verifique na página de checkout (pagamento) do produto se sua compra é de um produto físico ou digital.