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Devolução de produtos físicos

Lembre-se de que a responsabilidade pela entrega e devolução é exclusiva do vendedor/produtor. Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega,entrega e devolução do produto, entre em contato diretamente com o vendedor/produtor responsável pela sua compra.

Ao solicitar o reembolso de um produto físico, é essencial seguir o procedimento correto para a devolução.o Vejado como:produto e conclusão do pedido de reembolso. 

RecebimentoSolicitação de informações:devolução do produto para processo de reembolso

Após concluir o pedido de solicitação de reembolso e o produtor autorizar a devolução do produto, você receberá:

  • O endereço para devolução.
  • O código de logística reversa, se aplicável.

Devolução do suporte do Distribuidor:produto

A partir desse momento, o processo de devolução é gerenciado pelo suporte do distribuidor.vendedor. Eles serão responsáveis por todos os contatos necessários e orientações adicionais.
Em alguns casos, o distribuidorvendedor pode enviar uma autorização para que você realize a devolução por meios próprios.

Confirme com o vendedor qual o procedimento de devolução do produto.

Aguarde aconfirmação de entrega do produto ao Distribuidor:vendedor

Independente do método escolhido para a devolução, será necessário aguardar que o produto seja entregue ao distribuidor.vendedor. Eles serão responsáveis por garantir que o procedimento seja concluído de forma adequada.

Caso surjamsurja dúvidas durante o processo de devolução ou se necessitar de mais informações, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@monetizze.com.br.