Cancelar pedido de reembolso

A solicitação de reembolso só pode ser efetuada se estiver no prazo de garantia estipulado pelo vendedor. Caso cancele o pedido de reembolso, não será possível iniciar um novo pedido se estiver fora do prazo de garantia. 

Se por algum motivo você deseja desistir da solicitação de reembolso, basta seguircancelar algunso passospedido simples:de reembolso

1. Acesse a área de"Minhas comprasCompras" e faça login em sua conta.

Atenção: osOs dados de acesso foram encaminhados ao e-mail cadastrado no ato da compra. Caso não se lembre da senha, clique aqui para conferir um passo a passo de como alterá-la.

2. No menu Produtos e Assinaturas, você encontrará todas as suas compras. Identifique o produto ao solicitou o reembolso e clique no botão + para visualizar os detalhes.
3. Nos detalhes, clique no botão Desistir.

4. Será exibido uma tela de para confirmar sua a solicitação. Se deseja continuar com a ação clique em Sim, confirmando que deseja desistir da solicitação de reembolso.
Em seguida, será exibido uma mensagem confirmando que a solicitação de reembolso foi cancelada.

Se precisar de alguma ajuda,ajuda cliqueadicional, aquientre paraem quecontato apelo nossaemail equipe o auxilie.suporte@monetizze.com.br