Skip to main content

Prazo para postagem dos produtos

Prazo para postagem dos produtos

  1. Qual é o prazo para postagem do produto após gerar as etiquetas nas transportadoras? 
    Após adicionar um código de rastreio na Monetizze, iremos monitorar esse código de rastreio por um período de 10 dias para que a postagem do produto seja realizada.


  2. Por quê devo cumprir o prazo de postagem? 
    Cumprindo esse prazo, o vendedor recebe o saldo da sua venda em D+2 (após identificarmos a postagem do objeto) e garante ao comprador agilidade no recebimento do produto, evitando reembolsos ou chargebacks para a venda.

    Ex: Para um o objeto postado no dia 28/09 às 14h00 o saldo da venda será liberado nas primeiras horas do dia 30/09.

  3. E se a postagem não ocorrer dentro do prazo de 10 dias corridos? 
    Após a geração da etiqueta na transportadora, nós acompanharemos o código de rastreio por 10 dias. Se a postagem não ocorrer dentro deste prazo, o código de rastreio deixará de ser monitorado e o saldo proveniente da venda será liberado somente após 30 dias corridos, contados a partir da data da venda.