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Notificações via Whatsapp

A Monetizze oferece a funcionalidade de Notificações via WhatsApp para manter seus clientes atualizados sobre o status de seus pedidos e proporcionar uma experiência de compra mais transparente. As notificações podem incluir informações sobre rastreios, confirmação e recebimento do pedido para produtos físicos, além de instruções de acesso para conteúdos online na Membertizze.
 


InformaçõesPontos importantes par ativar a Notificação via Whatsapp
 

  • Solicite o telefone do consumidor: Certifique-se de solicitar o número de telefone do consumidor durante o checkout para que as notificações sejam enviadas com sucesso.
     

  • Serviço pago: O serviço de Notificações via WhatsApp é pago, com um custo de R$ 0,50 por notificação. Os créditos/notificações podem ser adquiridos por boleto, pix ou saldo na Monetizze.
     

  • Ativação "on demand": É possível ativar a funcionalidade "on demand", garantindo que as notificações continuem sendo enviadas mesmo após o término dos créditos, com o valor sendo automaticamente debitado do saldo na plataforma.
     

  • WhatsApp como ferramenta complementar: O WhatsApp é uma ferramenta destinada a aprimorar o desempenho do funil de vendas, proporcionando uma comunicação direta e eficaz com os clientes.

     

Tipos de Notificações via Whatsapp
 

Ao efetuar a compra de um produto com o serviço de notificação ativado, o cliente receberá em seu telefone (informado durante o checkout) diversas notificações, cujo conteúdo pode variar de acordo com o formato do produto adquirido.
 

Produtos Físicos:sicos

Notificação
    para
  • Seuinformar que o "pedido já está em transporte
transporte"

pedido_transporte_consumidor_monetizzepedido_transporte_consumidor_monetizze

Notificação

para
    informar
  • que o "Produto saiu para entrega
entrega"

pedido_saiu_entrega_consumidor_monetizzepedido_saiu_entrega_consumidor_monetizze

Notificação

para
    informar
  • Seuque o "pedido foi entregue
entregue"

pedido_entregue_consumidor_monetizzepedido_entregue_consumidor_monetizze

Notificação

para
    informar
  • "Problema na entrega
entrega"

problema_entrega_consumidor_monetizzeproblema_entrega_consumidor_monetizze

Notificação para informar que "Recebemos o pedido"

 aguardando_confirmacao_pagamento_monetizze

    Notificação
  • Recebemospara seuinformar pedido

aguardando_confirmacao_pagamento_monetizze

 

  • "Compra Realizada
    • Realizada"

pagamento_aprovado_consumidor_monetizze

pagamento_aprovado_consumidor_monetizze

Produtos Digitais (Membertizze):

Notificação
    para
  • informar o "Acesso Membertizze
    • Membertizze"

acesso_liberado_consumidor_monetizze

acesso_liberado_consumidor_monetizze

ConfiguraçComo configurar e ativar a Notificação evia ativaçãoWhatsapp


1. Selecione o produto desejado e clique em "Eventos" para visualizar os eventos disponíveis.
configurar_eventos_monetizze
Observação:

Mesmo que você tenha configurado todos os eventos, o sistema consegue identificar se deve ou não encaminhar algum deles. 
 

2. Configure os eventos desejados e clique em "Salvar".

salvar_configuracao_evento_monetizze

3. Em "Configurações cadastradas", acesse o relatório das notificações para acompanhar custos e mensagens disparadas.
configuracoe_cadastradas_eventos_monetizze

relatorio_evento_monetizze

relatorio_evento_monetizze


Contratação de créditos para Notificações via Whatsapp


1. Acesse a plataforma Monetizze: https://app.monetizze.com.br/login.

2. No menu, vá para "Ferramentas" > "WhatsApp".

whatsapp_ferramentas_monetizze

 


3. Escolha a opção de compra de crédito/notificações por pix, boleto ou saldo na Monetizze.

compras_notificacoes_whatsapp_monetizze
 

4. Consulte a tabela de valores para cada notificação e verifique as notificações:

  • Contratadas em sua conta Monetizze.
  • Disponíveis considerando as que foram contratadas até a data da consulta.

compras_disponiveis_whatsapp_monetizze
 

5. As compras de notificações pelo saldo da Monetizze são lançadas e debitadas no extrato do produtor, proporcionando controle do custo por venda do serviço.

saldo_disponivel_compra_notificacoes_monetizze

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@monetizze.com.br.

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