Altere o endereço de entrega da compra
Lembre-se de que a responsabilidade pela entrega é exclusiva do vendedor/produtor. Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, entre em contato diretamente com o vendedor/produtor responsável pela sua compra.
Qualquer
Neste caso, você deve entrar em contato com nosso suporte informando que deseja alterar seu endereço.
Para isso, precisa informar o novo endereçalteração de entrega, assim como os seguintes dados:
E-mail;
Nome completo.
CPF ou nºdados da transação..
Seu contatocompra deve ser realizado atravésdiretamente com o vendedor do e-mailproduto. suporte@monetizze.com.br.
Como será feita a alteração do meu endereço?
A Monetizze énão tem acesso a intermediadoraoperação financeiralogística do vendedor.
Em caso de dificuldade de contato com o vendedor, envie os dados da sua compra.compra Neste caso, encaminharemos ao suporte do distribuidor sua solicitação de alteração de endereço, sendo necessário aguardarpara o retornoe-mail dosuporte@monetizze.com.br mesmo.e Lembre-sesolicite deauxílio. verificar o endereço cadastrado no ato da compra para que não haja erro na entrega do seu produto.
No boleto está faltando alguns dados do meu endereço. Devo pagá-lo?
Para a diagramação correta do boleto, na maioria dos casos, há uma abreviação do endereço cadastrado.
Por isso, não se preocupe! Essa abreviação é realizada automaticamente.
Caso tenha dúvidas se preencheu corretamente o endereço para entrega, entre em contato com o vendedor ou encaminhe um e-mail para suporte@monetizze.com.br
Realizei uma compra, mas não solicitou o endereço para entrega. No meu boleto consta um endereço errado. Como proceder?
No caso de produtos digitais, não há a necessidade da solicitação do endereço para entrega, tendo em vista que o acesso ao produto é encaminhado para seu e-mail cadastrado na compra.
Em caso de dúvidas, verifique na página de checkout (pagamento) do produto se sua compra é de um produto físico ou digital.