Rastrear compras / pedidos

Lembre-se de que a responsabilidade pela entrega é exclusiva do vendedor/produtor. Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, entre em contato diretamente com o vendedor/produtor responsável pela sua compra.

A Monetizze disponibiliza um espaço para você consultar o rastreio dos produtos de maneira rápida e fácil.

Passo a passo para rastrear o seu pedido

1. Acesse a área "Minhas Compras" 
2. Em seguida, na página de login, você verá o espaço “Código de rastreio”. (conforme a imagem abaixo): 

3. Digite o código de rastreio enviado ao seu email, no espaço destacado e clique no ícone de busca . 
4. Pronto! Depois de seguir esses passos, você irá conseguir visualizar as informações que deseja sobre o produto pesquisado. 

O rastreio do produto é dependente da inserção e atualização do código de rastreio fornecidos pelo vendedor / produtor. E o acompanhamento do rastreio fica disponível após o envio do pedido para a transportadora.