Dúvidas sobre compras realizadas na Monetizze

A Monetizze éfornece uma intermediadorasolução para processamento de pagamentos doonline, seutodas as informações sobre o produto, oue seja,realização aoda fazervenda a compraé de umresponsabilidade produtodo quevendedor/produtor. éEm vendidocaso pela plataforma o pagamento é realizado através da Monetizze. Se você temde dúvidas sobre oa conteúdocompra doou produtoproduto, que adquiriu, é necessário entrarentre em contato com o vendedor.vendedor/produtor.

ComoA entrarMonetizze não realiza venda de produtos, por isso, em caso de dúvidas, entre em contato com o vendedor?vendedor

1Site ou canal em que realizou a compra.

• • Os dados de contato do vendedor ficam disponíveis no site ou canal em que realizou a compra.

Via E-mail de Compra Aprovada

• • Acesse o e-mail de compra aprovada.
  • O e-mail de contato para falar com o vendedor estará disponível.

Através da Área Minhas Compras

• • 1. Acesse a sua área deMinhas comprasCompras pelo link: minhascompras.monetizze.com.br.
    2.2. Clique sobre o produto desejado e você terá acesso aos detalhes. 
    3.3. No campo “Dados do vendedor” você encontra as informações de contato do vendendor.vendedor. 
    4.4. Pronto! É só entrar em contato para tirar suas dúvidas. 

Obs: Pelo site onde você comprou o produto, também há um canal de suporte/atendimento para entrar em contato. 

AoCaso entrarnão tenha retorno do vendedor em contatoaté comdois dias ou tenha dúvidas adicionais, acione o responsávelcanal pelooficial produtode esuporte aindada tiverMonetizze alguma dúvida, entre em contato pelopor e-mail suporte@monetizze.com.br que nossa equipe está disponível para lhe auxiliar. .