Dúvidas sobre compras realizadas na Monetizze

A Monetizze fornece uma solução para processamento de pagamentos online, todas as informações sobre o produto e realização da venda é de responsabilidade do vendedor/produtor. Em caso de dúvidas sobre a compra ou produto, entre em contato com o vendedor/produtor.

A Monetizze não realiza venda de produtos, por isso, em caso de dúvidas, entre em contato com o vendedor

Site ou canal em que realizou a compra

• • Os dados de contato do vendedor ficam disponíveis no site ou canal em que realizou a compra.

Via E-mail de Compra Aprovada

• • Acesse o e-mail de compra aprovada.
  • O e-mail de contato para falar com o vendedor estará disponível.

Através da Área Minhas Compras

• • 1. Acesse a sua área Minhas Compras 
    2. Clique sobre o produto desejado e você terá acesso aos detalhes. 
    3. No campo “Dados do vendedor” você encontra as informações de contato do vendedor. 
    4. Pronto! É só entrar em contato para tirar suas dúvidas. 

Caso não tenha retorno do vendedor em até dois dias ou tenha dúvidas adicionais, acione o canal oficial de suporte da Monetizze por e-mail suporte@monetizze.com.br.