Garantia de produtos físicos

Os resultados obtidos pelo uso do produto são de responsabilidade exclusiva do produtor. A Monetizze atua como uma intermediadora de pagamentos, oferecendo a infraestrutura necessária para o processamento do pagamento online, mas não exerce controle sobre sua qualidade, tampouco sobre o resultado obtido após o uso.

Na hipótese de receber seu produto com algum defeito, você terá os seguintes prazos para reclamar:

30 dias, se o produto que você comprou for um produto não durável (produtos feitos para consumo imediato). Ex.: Suplemento Vitamínico).
90 dias, se o produto que você comprou for um produto durável (produtos que podem ser utilizados várias vezes durante longos períodos. Ex.: Aparelhos Eletrônicos).

De qualquer maneira, verifique a página de vendas do produto para certificar a garantia ofertada pelo produtor. 

Quanto aos produtos físicos, sua garantia começará a contar a partir da data que o produto for entregue.

Você possui garantias em todos os seus produtos e elas são definidas pelo Código de Defesa do Consumidor.


Revision #3
Created 14 December 2023 17:15:59 by Bruna Lima
Updated 18 April 2024 14:13:48 by Bruna Lima