Verificar de conta na Monetizze

A verificação de conta é um processo interno da Monetizze para garantir a segurança das informações cadastradas na plataforma. Ao criar a sua conta, cadastrar os dados e anexar os documentos, ela irá para uma fila de análise em que será  verificado a veracidade entre os dados cadastrados e os dados que constam nos documentos.

Após o cadastro, sua conta de usuário passará pelos seguintes status:

Por que preciso ter uma conta verificada? 

Ter uma conta verificada permite que você aproveite todas as funcionalidades da plataforma. Além disso, ajuda a comprovar a veracidade dos dados e transmitir mais confiança para os seus afiliados.

Sem a verificação de conta, você fica impossibilitado de:

Minha conta na Monetizze foi reprovada. E agora?

A conta na Monetizze é reprovada quando os documentos solicitados são enviados com alguma divergência, por exemplo, documentos ilegíveis ou incorretos.

Esses são alguns possíveis motivos de reprovação da sua conta: 

Ao receber um e-mail ou identificar na plataforma que a conta foi reprovada, você deve reenviar esses documentos para uma nova análise.

Conta reprovada: reenviar documentos

1. Faça login na sua conta pelo link: app.monetizze.com.br/login.
2. Na tela inicial da plataforma, clique no ícone de perfil e depois em "editar perfil".
3. Depois, clique na aba "Documentos" para inserir os documentos corretos.
4.  Clique em "Escolher arquivo" para enviar um novo documento.
5. Em seguida, clique em" Salvar e anexar documentos" localizado no final da página.
6. Verifique se todos os documentos foram anexados conforme as orientações e clique em "Enviar documentos para análise".
7. Pronto! É só aguardar a nova análise com aprovação ou reprovação. 

Após esse processo, seus dados e documentos vão passar por uma nova análise. Se sua conta de usuário for aprovada ou reprovada novamente, você será notificado pela plataforma e pelo e-mail cadastrado ao criá-la. 

Em caso de uma nova reprovação, siga esses passos novamente ou, se necessário, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail suporte@monetizze.com.br.

Lembrando que você deve reenviar para análise apenas os documentos que foram reprovados. Os que estiverem corretos devem ser mantidos. 


Revision #3
Created 26 December 2023 19:05:39 by Bruna Lima
Updated 4 January 2024 16:49:31 by Bruna Lima