Problemas com o acesso ou recebimento de um produto digital

Todo o conteúdo dos cursos digitais é de responsabilidade do vendedor/produtor. Em caso de dúvidas sobre conteúdo ou disponibilização de aulas, entre em contato com o vendedor/produtor.

Se você adquiriu um produto digital e está enfrentando desafios para encontrar o acesso ou ainda não recebeu o conteúdo, siga estas orientações

Se você recebeu e-mail de Compra Aprovada:

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Se Não Recebeu o E-mail:

  1. Verifique Caixa de Spam e Lixo Eletrônico:

    • Confira suas pastas de spam e lixo eletrônico. Às vezes, e-mails podem ser erroneamente direcionados para essas áreas.
  2. Contate o Canal Oficial de Suporte do Vendedor:

    • Caso não encontre o e-mail em nenhuma dessas pastas, entre em contato com o vendedor do produto, ou se preferir, entre em contato com o nosso suporte por e-mail: suporte@monetizze.com.br

Revision #6
Created 3 January 2024 15:10:10 by Bruna Lima
Updated 21 March 2024 12:38:00 by Euler